よくある質問
お問い合わせの多いご質問をまとめました。まずはこちらをご覧いただき、不明な点がございましたら、下記お問い合わせよりお問い合わせください。
質問一覧
質問と回答一覧
- 以前からアプリをダウンロードしているのですが、「AUGUST RUN&WALK 2024」に参加するために再ダウンロードの必要はありますか？
- 再ダウンロードの必要はありません。
- 「AUGUST RUN&WALK 2024」のランキングページはどこで確認できますか？
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【ランニングの部】
TATTAアプリTOPの下部に表示される「イベント」をタップし、「エントリー中」のイベント一覧の中から「AUGUST RUN&WALK 2024」を選択すると確認できます。
また、こちらからも確認できます。【ウォーキングの部】
スポーツタウンWALKERアプリTOPの下部に表示されるカレンダーマークをタップし、「申込み済」のイベント一覧の中から「AUGUST RUN&WALK 2024」を選択すると確認できます。
- イベント当日走ったデータは、いつランキングに反映されますか？
- TATTAアプリTOP画面の下部に表示される「イベント」をタップいただき、「エントリー中」のイベント一覧の中からAUGUST RUN&WALK 2024を選択すると確認ができます。
- アプリをダウンロードし、イベントにエントリーしましたが参加案内が届きません。
- 「AUGUST RUN&WALK 2024」は、アプリを利用したオンラインイベントですので郵送による参加案内はありません。
- 走行距離・歩数の進行、投稿はないのですか？
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距離・歩数の申告、投稿は不要です。アプリを起動し走行・歩行することで自動集計されていきます。
ウォーキングの部の場合は、GARMIN、EPSON、Apple WatchのGPSウォッチとTATTAアプリを連携させて走行することも可能です。※GARMIN、EPSON、Apple Watchの連携方法はこちら
- 自転車でも参加できますか？
- 自転車では参加できません。
ウォーキングの部の場合、本イベント対象となるTATTAのアクティビティ種別は「Running」「Trail Run」のみになります。
TATTAの「Cycling」「Walking」「Hiking」での走行、歩行データは反映されませんのでご注意ください。
- 日付をまたいだデータはランキングに反映されますか？
- 開催前日の7月31日（水）から翌日の8月1日（木）、開催終了の8月31日（土）から翌日の9月1日（日）と日付をまたいでしまう場合、ランキングには反映されません。
イベント開催期間内にスタート及びフィニッシュし、アプリ上に取り込まれたデータのみがランキングに反映されます。
ランニングの部に参加していて、TATTAアプリとGPSウォッチを連携されている方はデータの取り込み時間も考慮して走行いただくことをおすすめします。
AUGUST RUN&WALK 2024 お問い合わせ先
AUGUST RUN&WALK 2024事務局
※お問い合わせの際、メール文章内にイベント名、お名前を記載してください。
